| 客户推荐 |
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理论程度高，操作性强，实用。
刘洪兵，客服总监，携程旅行网 |
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课程有效，值得推荐。
朱新颜，市场经理，史泰博 |
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提升了整体概念，使得我们从具体事务中上升到更高层面。
徐晶，市场，招商银行 |
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客户体验管理和客户价值管理都很有用，它们是相互关联的。
季洪运，副总经理，潍坊玄武丰田 |
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这次的内训有别于公司内部的培训，这个更加专业，并且可以给我们一些其他的案例分析。
楼佳，运营组长，贝塔斯曼书友会 |
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因为其培训内容有实用价值。
Marilyn Liang，大客户经理，欧唯特服务 |
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客户体验部分，能通过这样的方法及时发现企业的问题并解决。
胡敏霞，客户关系经理，深圳深业丰田 |
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