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Siebel在中国并未发挥大好优势 |
为更好了解中国CRM软件商的产品及品牌形象，我们正进行在线调查，厂商包括Siebel，SAP，Oracle，SalesLogix，Microsoft，Salesforce.com，金蝶，用友，TurboCRM和创智。调查仍在进行中，完整调查报告将在第三季公布。以下为二月以来逾300份在线和定点调查的初步发现：
Siebel产品和品牌形象得分第一，也是企业的第一选择；
SAP和Oracle紧随Siebel；
微软走极端，是企业的第一选择，也是企业最不会选择的CRM软件商；
SalesLogix和Salesforce.com品牌形象得分低；
用友和金蝶的产品和品牌形象得分很低，也是企业最不会选择的CRM软件商；
现在填写“中国CRM软件商调查”！作为感谢，您可以免费下载“2005客户关系管理趋势预测”——由
Paul Greenberg独家为GreaterChinaCRM撰写的白皮书。
2005中国CRM论坛 - 94%反馈选择06年继续参加。满席200人，19位获奖企业高级代表，24家本地和区域媒体，以及全球CRM专家，一起度过美好时光，希望06年再见到你们，同时也欢迎更多新朋友。现在一起回顾2005中国CRM论坛和2004中国最佳CRM实施颁奖典礼的全部报告。
四月主题为” 信息技术与互联网", 我们有来自Marco Deveglia, Mei Lin Fung，Shizu Munekata和Donna Fluss等的独家文章，祝阅读愉快!
李翊玮
总裁
GreaterChinaCRM
中国最大客户关系管理社团 - 来自100国家70,000会员
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家庭计算机以及其大容量存储器的问题
为何以及如何令你的CRM网络化 |
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一个盒式录音机。二十五年前，个人电脑的倡导者一直努力把录音机变为大容量存储器。设想用三分钟装载一个48Kb的程序!(如今我可以在一秒钟用ADSL连接器下载比其大四倍的程序)。试想像你不可能随机访问文件，试想像你要用螺丝起子把磁带头和糟糕的磁带与......
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GreaterChinaCRM年度盛会圆满结束！（1）
2005中国CRM论坛 |
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2005年3月30-31日上海国际会议中心举行的CRM领域又一次盛况空前高层峰会 -- 由中国最大的CRM社团GreaterChinaCRM 与全球最大的CRM社团 CRMGuru.com 携手呈现的“2005年第三届中国CRM论坛” -- 圆满落下帷幕！本次论坛年度主题......
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大中华CRM的十个挑战
由手机服务所想到的 |
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信息技术和互联网的应用软件创新会给CRM业界带来挑战吗？当然！但是何种挑战？我们又应当如何应对？即使这些创新软件仅限于手机上的应用，也会令人惊叹不已。到2005年底中国预计有超过4亿的手机订户。这意味着庞大数量的中国人正逐渐以手机作为......
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GreaterChinaCRM年度盛会圆满结束！（2）
“2004年度中国最佳CRM实施”颁奖典礼——3月30日 |
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各界期待的“2004年度中国最佳CRM实施”的颁奖典礼终于举行，来自19家企业的高层管理者代表各自企业在黄浦江畔接受2004年度“中国最佳CRM实施”这一权威奖项。我们有幸邀请了来自美国、欧洲、日本、澳大利亚、哥伦比亚、新加坡......
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IP联络中心的效益
IP联络中心的直接效益及潜在效益 |
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当企业策划一项新的投资或者试图替代现有的解决方案时，网际协议（IP）联络中心都是值得考虑并且是可行的。处于领先地位的供应商正大规模地投资基于网际协议的产品，多数供应商所提供的产品越来越接近传统的时分多路复用（TDM）产品的功能......
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免费下载——“2005年全球CRM趋势预测”
来自Paul Greenberg，最畅销的“CRM at the Speed of Light”一书作者 |
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CRM总是争论的焦点。在过去几年里，我们经历了CRM发展的起起落落，或许现在该是回顾过去并展望未来的好时机了。在本报告中，Paul Greenberg将与你分享他对CRM今后发展的观点：CRM将被领往何处？下一年会发生哪些变化？以及...
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CRM：助力电子商务及e化创新
CRM与IT技术全面创新 |
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在经济全球一体化的今天，借助于日新月异的科技发展，生产的专业化分工从一个企业、一个国家内部拓展到全球各地；相应的运输、通讯、金融等服务也进一步社会化、效率更高、成本更低。同时，由于Internet的建成，使世界范围内数据的实时传递成为现实......
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两日3C认证培训公开课程 （基础与实施）
2005年5月26-27日，上海中环广场 |
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由中国GreaterChinaCRM及荷兰CMI联合推出的，集中，交互式的二日制3C认证培训可以为你提供度身定制的方法和工具、各方的实际经验，并帮助你通过改善企业内部的客户关系管理流程和计划得到收入及利润的增加......
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